Inteligencia Artificial

¿Por qué nos sentimos incómodos con una inteligencia artificial demasiado humana?

El malestar con la IA que es «demasiado humana» puede explicarse por la teoría del valle inquietante. Dice que nos atraen los robots que se parecen a nosotros, pero solo hasta cierto punto. Cuando las probabilidades aumentan, la apelación entra en conflicto.

En 2016, la empresa Hanson Robotics, con sede en Hong Kong, construyó uno de los sistemas de IA humanoide más famosos del mundo, Sophia. Se inspiró en la famosa actriz Audrey Hepburn, la reina Nefertiti de Egipto y la propia esposa del creador. Puede imitar tanto expresiones como acciones y puede hacer una pequeña charla sobre temas predefinidos, como el clima. A pesar de ser un robot, a Sophia se le han otorgado pronombres y ciudadanía legal en el país donde nació, Arabia Saudita.

Sophia envió más ondas de choque en todo el mundo al hacer declaraciones sorprendentes. Sophia expresó que quería «tener un bebé» y «formar una familia», pero que era «demasiado joven para ser madre».

Si algo de esto te hace sentir incómodo, no estás solo. Hay IA y máquinas que son demasiado parecidas a los humanos, pero claramente no humanos, innegablemente aterradores… pero ¿por qué? ¿Qué hace que la IA y su espeluznante mente humana sean tan perturbadoras?

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La IA ha hecho que nuestro día a día sea más fácil hasta el punto de que no podemos imaginar la vida sin ella. La mayoría de las empresas que trabajan con IA las crean haciendo que las máquinas analicen e interpreten repetidamente grandes cantidades de datos. La propia IA evalúa su desempeño y trabaja para mejorar con cada ciclo de análisis.

La IA está tan profundamente arraigada en nuestras vidas que las aplicaciones dependen de casi todos los teléfonos inteligentes en estos días. Por ejemplo, Facebook usa una herramienta de inteligencia artificial llamada DeepText para comprender los idiomas, la jerga y los signos de exclamación utilizados en publicaciones y comentarios para comprender el contexto en el que se usan y cómo las personas los usan para una comunicación efectiva. Este tipo de IA es extremadamente útil para monitorear la comunidad en línea en la plataforma y garantizar que se detengan las actividades objetables como el discurso de odio, la intimidación y la violencia.

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Nuestro entendimiento hasta ahora es que probablemente no tengamos la ventaja a nuestro favor, ya que son, bueno, máquinas. Pero, ¿y si dotásemos de características humanas a estas máquinas? ¿Qué pasa si les damos la capacidad de verse, sonar e incluso emocionarse como nosotros? Eso debería aliviar nuestras preocupaciones, ¿verdad?

Equivocado.

La hipótesis del valle inquietante

La IA es puramente «inteligencia humana», y obviamente estamos de acuerdo en usarla para nuestras necesidades tecnológicas, entonces, ¿por qué nos sentimos incómodos con la IA como Sophia?

El valle inquietante puede ayudar a explicar esto.

Masahiro Mori, un profesor de ingeniería japonés del Instituto de Tecnología de Tokio, explicó por primera vez este concepto en su ensayo de 1970 del mismo nombre.

Nos sentimos incómodos con Sophia porque se parece a nosotros.

Como dice el valle inquietante, nos atrae un robot que solo se parece parcialmente a nosotros. Cuando las similitudes aumentan más allá de cierto nivel, la apelación va en contra de la confrontación. Cuando miramos a un personaje o un juguete, como Olaf de Frozen, vemos algunas características similares a las de los humanos, pero no lo suficiente como para hacernos sentir incómodos. Esto se debe a que su apariencia no cae en este «valle misterioso».

El misterioso valle de Mori

En su ensayo, Mori explica el valle inquietante mediante la construcción de un ejemplo de una mano protésica, que es bastante similar a una mano humana. Cuando nos damos cuenta de que, de hecho, no es humano, sentimos una sensación de inquietud. Si nos diéramos la mano, sentiría una sensación aún más fuerte de miedo y vergüenza.

Sentimos esta profunda inquietud por nuestra incapacidad para distinguir entre el hombre y la máquina, expuestos a una interacción que difumina esas líneas. Ver a Sophia hablar sobre querer una familia y otras cosas «humanas» regulares como esas nos hizo sentir muy incómodos, porque ella es una máquina, y las máquinas no andan anunciando que quieren amor.

Representación 3d de dos cyborgs detallados hombre y mujer o

¿Qué hace que la IA sea tan incómoda para nosotros?

Un estudio publicado en European Review of Applied Sociology mostró que los 929 participantes encuestados esperaban graves consecuencias con el auge de la IA. Sintieron que tendría un impacto negativo directo en las relaciones interpersonales, las tasas de empleo y las oportunidades laborales, lo que conduciría a crisis económicas. Preocupaciones adicionales fueron el mayor riesgo de conflictos militares, la producción de armas más destructivas y, en última instancia, la muerte de la humanidad.

Otro estudio realizado por científicos de la Universidad Tecnológica de Chemnitz, Alemania, tenía grupos de personas que escuchaban dos conversaciones emocionales similares, una entre dos personas y la otra entre dos avatares creados digitalmente. A algunos grupos se les dijo que el diálogo fue impulsado por humanos, mientras que a otros grupos se les dijo que el guión fue generado por IA. En realidad, todas las conversaciones estaban preescritas. Los voluntarios a los que se les dijo que la conversación generada por la máquina se hizo significativamente más incómodos que aquellos grupos a los que se les dijo lo contrario.

Los científicos atribuyen esta desconfianza e incomodidad a nuestro sentido primario de necesidad de control. Con la IA, perdemos esa sensación de control, dando paso al miedo y la ansiedad. Las máquinas que pueden pensar, actuar y reaccionar como humanos son vistas como una amenaza. A pesar de esto, la IA llegó para quedarse. La ciencia avanza a un ritmo asombroso, y hemos llegado a un punto en el que cada vez es más difícil mantener el ritmo del trabajo manual.

última palabra

El miedo al valle inquietante es lo que también vende películas y ficción, especialmente en Occidente. Sin embargo, la investigación ha demostrado que las personas de etnias del este de Asia están relativamente poco convencidas de esta teoría.

La diferencia en cómo las personas occidentales y orientales responden a los robots antropomórficos se debe a sus respectivas creencias religiosas.

Mientras que el cristianismo cree que el alma es lo que hace a una persona, y que el cuerpo es solo su recipiente, el budismo y el sintoísmo no se adhieren necesariamente a esa noción, lo que facilita que sus practicantes lo acepten e incluso lleguen a simpatizar, con un robot parecido a un humano. Además, a medida que pasa el tiempo y la tecnología mejora, nosotros, como sociedad, nos acostumbramos a estos avances, lo que eventualmente reduce la «extrañeza».

Si tuviéramos que comparar gráficos por computadora desde finales del siglo XX hasta la actualidad, sería cada vez más extraño para nosotros porque hemos experimentado un nivel de realismo mucho mayor.

Si bien es casi imposible que la IA domine el mundo en el sentido en que nosotros (y los productores de Hollywood) pensamos que lo hará, es probable que los robots reemplacen muchos trabajos de empleados para mantenerse al día con la creciente demanda. Sin embargo, debemos señalar que, si bien el progreso económico ha contribuido a nuestro desarrollo y progreso general, la civilización humana se ha construido sobre miles de años de confianza, cuidado y compasión. Esas tres cualidades nunca se pueden encontrar en los robots, sin importar qué tan bien hayan sido entrenados para comprender a los humanos y nuestras complejas emociones.

En resumen, la IA como Sophia nunca podría reemplazar la calidez y la suavidad del toque humano, así que si temes una pesadilla distópica impulsada por conquistadores de IA, ¡recuerda confiar siempre en la humanidad!

Cristy

Somos entusiastas de los temas científicos, del estudio y el conocimiento. Traemos para ti los casos más curiosos de la ciencia y como pueden ayudarte. Preguntas y respuestas que quizás alguna vez te has hecho, están aquí.

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